ATTENZIONE ATTENZIONE
ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE ho acquistato da questi signori quasi 1000 euro di materiale perlinato da esterno per una pavimentazione, il materiale inzialmente è arrivato con un corriere che per sbarcarlo ha spaccato vari pezzi, dopo foto e messaggi vari hanno sostituito i pezzi ( premetto che se compro cose integre tali li voglio e che il corriere è vostra responsabilità e non mia ) quindi nessun favore mi è stato fatto, il materiale arriva bello umido ma purtroppo al momento di asciugatura al sole come dovrebbe stare visto che è venduto anche come paviemento da esterno ha inziato a sbarcare, tutti i pezzi sono praticamente imbarcati , il posatore tra travetti e non so quante altre cose è riuscito a montare sto pavimento con un costo altissimo, oggi ci sono 8 pezzi ancora non utilizzati completamente svergolati che non si riescono ad usare come da foto e questi signori mi rispondono cosi : ( Buongiorno Fabio, eravamo in attesa di un responso dalla direzione che ci informa che, a seguito di un nostro intervento già effettuato di sostituzione, non può autorizzare l’invio del totale di 8 pz ulteriori. Considerata la stranezza della situazione su di un prodotto che non ci ha mai dato problemi simili, in via del tutto eccezionale si propone di effettuarle uno sconto del 50% sugli 8 pz. ). Da quel momento le comunicazioni si sono interrotte, detto questo gli ho mandato PEC dove bonariamente gli intimo di sostituire i pezzi entro 7 gg per materiale non conforme ma senza risposta ( cosa grave sono come le raccomandate ) aperto contestazione PAYPAL e per finire se nulla otterrò andrò per vie legali che chiaramente vincerò a mani basse visto che il materiale è di scarsa qualità e si vede pure dalle foto e cmq quello ricevuto NON E' CONFORME E IN GARANZIA. Per 100 euro di materiale pagheranno le spese legali i danni e ogni singola spesa, questo è quello che si merita le aziende come queste, che dopo il venduto si credono di poter fare quello che vogliono senza rispettare le leggi sul consumo e garanzie.
Inserito da fabio in data 23 Giugno 2023
Perfetti
Ho già fatto diversi ordini e mi ci trovo benissimo. Materiale di qualità e tempestivi nella consegna e nelle informazioni.
Inserito da ERIKA in data 19 Agosto 2021
ottimo
ok. ottimi prodotti e buona la qualità del legno, spedizione rapida e di eccellente fattura. Niente da criticare
Inserito da marco in data 18 Settembre 2020
Domande e risposte frequenti per Regno del Legno
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