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Servizio scadente
E' una piattaforma ferma a dieci anni fa. Non è neppure possibile esportare i dati statistici sugli invii di newsletter...
l'offerta da 99 euro è uno specchietto per le allodole
Nella ricerca di un nuovo fornitore di servizio per la mia mailing list mi sono imbattuto in Trustmailer. Debbo dire che il motivo che mi ha portato ad acquistare la loro offerta base è che la società si presenta come simbolo di fiducia ed utilizza la bandiera elvetica. Pessima scelta e preconcetto eliminato definitivamente dalla mia mente! Difatti il servizio da 99 euro non è adeguato ad un invio delle newsletter ricche di immagini poiché non vengono ospitate sui loro server ma devono essere caricate su un proprio spazio, con un aggravio di lavoro e problemi di visualizzazione. Quindi chi è abituato od ha esigenze di importante i propri modelli troverà questa limitazione rilevante. L'editor offerto è a dir poco inadeguato ed i modelli presenti potevano essere accettabili 10/15 anni fa ma non oggi. Non vi è inoltre nessun tipo di guida/tutorial per chi si trova la prima volta ad usare la loro piattaforma (tutt'altro che intuitiva ma anche li creata con logiche superate) costringendo l'utente a scambi di mail con il loro servizio assistenza dilungando le operazioni di avviamento in ore (per l'attesa delle risposte) e giorni. Scegliere poi la loro opzione a prezzo superiore non li rende allettanti poiché con il medesimo costo i concorrenti danno molto di più sotto tutti i profili. Infine a mia richiesta di rimborso chiaramente non ho ricevuto nulla. Quindi ho speso 99 euro per una lezione e tutto sommato ben mi sta. Mi sono orientato quindi altri servizi e società e mi riprometto che dagli svizzeri in futuro acquisterò solo cioccolata. Spero che questa recensione sia simpaticamente utile a chi si sia trovata a leggerla.
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