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Truffa: Mancata consegna con scuse improponibili : Da TRE MESI in attesa di un certificato
In data 29/09/2022 perfezionavo online sul sito www.tuttovisure.it l’ordine 1898760 per il servizio “Casellario e Carichi Pendenti per l'Estero” (estrazione di un certificato del Casellario Giudiziale e di un Certificato Carichi pendenti, apostille e traduzione asseverata in spagnolo per la Spagna, con apostille) pagando l’importo richiesto di Euro 185,35. Dopo ripetute sollecitazioni via email (telefonicamente è impossibile contattare Tuttovisure) alle quali veniva risposto che la pratica era “ancora in lavorazione” e che “l’ufficio apostille ha rinviato più volte gli appuntamenti” al 17/01/2023 TRE MESI E MEZZO dall’ordine, non ho ancora ricevuto nulla. Sul sito www.tuttovisure.it le tempistiche per l’espletamento del servizio erano indicate in 15 giorni.
Non eseguono il lavoro
Ovviamente il pagamento è anticipato tramite carta di credito; il servizio richiesto non viene mai evaso neppure in ritardo e neppure dopo innumerevoli solleciti. Da evitare assolutamente.
truffatori
Da evitare assolutamente. Ho richiesto una visura catastale. Nonostante abbia inserito i dati corretti non sono stati in grado di estrarla dicendo che avevo inserito dati errati. Ho verificato ed erano corretti. Secondo la loro policy se un cliente sbaglia ad inserire i dati non ha diritto ad un rimborso. Ho fatto presente con almeno 10 email con tanto di screenshot che i dati erano corretti. Hanno risposto solo con supercazzole offrendomi un "buono". Ho richiesto la visura ad altro sito, ad un prezzo più basso, con gli stessi dati, e l'ho regolarmente ricevuta.
SERVIZIO
Dopo aver pagato quasi due mesi fa euro 103,70 non ho ricevuto nulla. Tempo previsto per un atto notarile 3/4 settimane. Nessuna risposta alle mail ...impossibile avere un contatto telefonico. Ma che servizio è?
TRUFFATORI
Truffa Questo sito è una vera truffa ho pagato 25 euro per un sevizio rapido garantito in 10 minuti, me lo hanno consegnato dopo24 ore (lo stesso servizio su altri siti costava 4.5 euro) quando ho richiesto il rimborso perché le tempistiche per cui ho pagato non sono state rispettate mi hanno risposto : Gentile cliente, come riportato nelle Condizioni del Servizio pubblicate sul nostro sito: "Tutte le pratiche sono evase durante l’orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00, esclusi i festivi e modifiche pubblicate sul sito. Le richieste pervenute fuori orario lavorativo sono prese in carico a partire dal primo giorno utile secondo l’ordine di arrivo. I tempi di evasione del servizio, sempre indicati sul sito web al momento dell’acquisto, rappresentano solo un'indicazione.... ....Per le pratiche ove diviene necessario l'invio della modulistica via posta o via email, le tempistiche partiranno dalle 24 ore successive alla ricezione del plico compilato e firmato nelle modalità previste. Nel caso di richieste di integrazioni di pagamento, la pratica resterà sospesa in attesa di avvenuto saldo. Ti consigliamo di leggere attentamente il punto 2 del presente contratto in relazione alla gestione delle integrazione relative a dati e pagamenti. Le tempistiche indicate sul sito rappresentano il periodo medio di evasione della specifica pratica, calcolato analizzando circa 75.000 ordini gestiti in un anno. Acquistando il servizio su TuttoVisure.it, accetti quanto sopra specificato consapevole che il mancato rispetto delle tempistiche indicate non costituisce inadempienza da parte di TuttoVisure.it e non ti dà diritto ad annullamenti o risarcimenti di alcun genere, in nessun caso." Cordiali saluti. Telefono non risponde nessuno, chat spenta email non firmate. Hanno costruito un ottima macchina per la truffa, probabilmente hanno anche un ottimo ufficio marketing che aggiunge le recensioni positive perché ne leggo a centinaia negative tutti che lamentano la stessa cosa T R U F F A
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